京东直赔,是京东开展的一项特殊板块服务,随着京东影响力的扩大,也受到越来越多人们的关注,但是,很多人可能还不是很清楚,究竟京东直赔在哪里呢?为了帮助大家更好地了解,小编就为大家详细介绍一下。
一、在京东要求退货,什么是直赔商品申请?
直赔商品是指客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款。
直赔商品新订单一旦被删除,原始服务单会返回到:服务单管理---审核服务单---待审核状态,请根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。
二、在京东买东西退货申请处理为直赔商品,原货还要退回厂家吗?
是要退回厂家的,因为厂家是跟京东有商品交易协议的,有质量问题的都要返厂处理好以后通过京东快递再发给买家。
这个过程中产生的任何费用都是由厂家来承担的,京东只不过是负责分发商品和物流配送的。
三、京东售后直接赔偿用不用寄回原商品
京东有直赔的,就是不寄回原商品,然后再给你寄个新的。前提是原商品损坏。
四、具体位置
大家可以直接通过搜索引擎进行搜索,“京东直赔”,然后就会出现官方页面哦。
看完这篇文章,不知道大家是不是已经有了比较全面的了解了呢?也要在这里提醒广大买家,是有官方页面的,千万不要被一些钓鱼网站给骗了,必须要进入官方网站,这样才能保障自己的合法权益。
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