速卖通关闭评论修改入口。在阿里系的产品里面,包括天猫、淘宝、速卖通在内的各项产品服务,差评都是各大卖家坚决要避免的问题,而在速卖通中,以前还有速卖通卖家修改评论的地方,可是根据相关消息,速卖通关闭评论修改入口已经板上钉钉,究竟速卖通关闭评论修改入口是真的吗?
5月19日消息,不管是国内电商还是跨境电商,卖家一旦遇到差评,很多情况下是选择与买方进行沟通,给予一定的让利优惠希望对方能够修改评论。很多卖家为了防止留下差评,也会在包裹中随寄感谢信、贺卡,以及好评返现券等。可以看出,买家评论对平台店铺的重要性,这其中影响最大的就是曝光率。
然而,并不是所有要求修改评论的行为都会让买家接受,有时候也会造成对方的困扰。早前Wish平台就严禁卖家此类行为,而获悉,自美国时间2016年5月23日起,速卖通也将对评价系统进行升级,将速卖通关闭评论修改入口,但平台仍保留删除若涉及人身攻击或者其他不适当的言论的评价的权利。
速卖通相关人士表示,速卖通关闭评论修改入口,是因为发现近期平台部分卖家在收到买家差评之后会联系买家进行评价修改,给买家一定程度上带来骚扰,造成不良的体验。但该负责人表示,其实这样做的效果并不是很大。据悉,本次升级仅针对升级完成后的评价有效,此之前生效的所有评价不受影响。(实际生效以当天项目发布生效时间为准)
由此可见,速卖通关闭评论修改入口已经是板上钉钉的事实了,也借此提醒各位卖家,咱们真正要做好的,是自己的产品和服务,不能将希望寄托在差评修改上,严重依赖差评修改,只会给自己造成更严重的依赖思想,不用心经营店铺,这样对自己是非常不利的。
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