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    淘宝恶意骚扰怎么判定?标准有哪些?

      淘宝恶意骚扰怎么判定?相信不少买家都遭遇过这种情况:当我们对某次购物经历、或者产品本身不满意,又和卖家协商之后无果,只能采取差评给予卖家一种警告,但是有些无良卖家,会在收到差评之后,对买家进行短信轰炸、电话骚扰等恶劣行为,其实这就已经构成了恶意骚扰。但是有些买家还不清楚淘宝恶意骚扰怎么判定,为了帮助买家朋友们更好维护自身权益,下面,小编就为大家整理淘宝恶意骚扰怎么判定的相关问题。

      淘宝恶意骚扰怎么判定一、为什么要增加恶意骚扰的违规行为?

      恶意骚扰行为,严重侵害了买家服务满意权益,降低了消费者的购物安全感,因而,对恶意骚扰行为,必须被及时纠正和妥善处理。

      淘宝恶意骚扰怎么判定二、哪些行为属于“恶意骚扰”?

      恶意骚扰包括以下行为:

      1、频繁拨打买家电话;

      2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。

      淘宝恶意骚扰怎么判定三、买家受到“恶意骚扰”如何投诉?要提交哪些证据?

      买家在交易过程中受到“恶意骚扰”,可在其拍下该笔交易后十五天内发起投诉。

      买家投诉时,可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括与卖家之间的阿里旺旺聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。

      淘宝恶意骚扰怎么判定四、卖家对“恶意骚扰”的投诉如何申诉?

      卖家若被投诉“恶意骚扰”,可在申诉期内就买家所表述的情况进行有针对性的说明和举证。

      淘宝恶意骚扰怎么判定五、对“恶意骚扰”违规行为,淘宝网如何进行处理?

      若卖家被投诉“恶意骚扰”且投诉成立的,该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处理。

      以上的内容,并不局限于淘宝恶意骚扰怎么判定,还包括了大家解决恶意骚扰的相关方法,就是希望大家能够明白,现在再不是从前,一旦遇到恶意骚扰,咱们只能吃哑巴亏。尤其是随着电商行业的发展,淘宝官方也对这类违规行为,加强了严厉的处罚。也希望各位买家朋友们,千万不能受到这种侵犯了还忍气吞声,必须坚定维护自己的合法权益,抵制不良卖家。

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