淘宝破损包退包换的产品怎么处理?淘宝破损包退包换大家都能理解吗?大家在淘宝购物的时候难免会遇到东西破损的时候,那么你知道淘宝破损包退包换的产品要怎么解决吗?有关这个问题的解释小编接下来就为大家讲解,相信看了之后对淘宝破损包退包换的产品知道怎么做了。
淘宝破损包退包换的产品怎么处理?
先来看看网友说的:在淘宝商城买了东西,是坏的,除去运来和寄回的时间,超过七天,只能换货,但是卖家却寄回厂家,不是直接在店里换新寄回给我,这样合理吗?淘宝破损包退包换的产品是怎么处理的?
包退包换的意思是如果不满意退回去,但是邮费你出,这个没办法,所以网购要小心点,谨慎挑选。如果有质量问题,你退回去,他出邮费的,当然你先垫付,因为给你出钱,怕你没发东西也拿下了,他就亏了,到时候付款他会从支付宝退款给你,这就所谓的包换包退了。像以上这个网友的情况就是淘宝破损包退包换的产品,大家能理解了吗?
对于常见的淘宝破损包退包换的产品怎么处理,如果合同有约定应按照约定赔偿,如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准,如果合同有约定从约定,没有约定,仍然应当按照损毁进行赔偿。
淘宝店的退换货制度
1:如果没有质量问题,一概不退换货;
2:有质量问题的,在收到货的当天和第二天如果没有提出来,我们也不在接受退换货(以签收记录时间为准);
3:提出有质量问题的,一定要先拍照提供给我们作为证据,收到货后,确实存在质量问题,来回运费我们承担;但如果一旦发现是人为损坏的,衣服不退,钱不退,另外我们还要投诉到淘宝,请MM们莫为10几快钱故意损坏衣物。
4:未经任何沟通,随意给中差评的,我们不会联系你,不会找你修改中差评,直接拉黑;如果是恶意中差评的,直接拉黑,投诉。
5:拒收任何到付件和邮政件,有质量问题要退换,请亲先把运费付掉,我们后续会把你寄回来的运费弥补给你。(寄回来的运费以我们收快递的运费为准)
6:有质量问题寄回来的衣物,也请你对它有点爱心,不要随随便便的不进行包装,往快递袋里一塞就寄回来了,请有点爱心。
小编认为遇到淘宝破损包退包换的产品,大家不要着急,如果不是人为破损就是包退包换的,如果是人为破损那就另当别论了。小编前面也提到过怎么处理了。认为,网购的良好环境,需要卖家和买家共同来经营。
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