淘宝客服引导下单怎么做?淘宝客服下单技巧有哪些?很多新手淘宝客服，不知道淘宝客服引导下单怎么做?想学习淘宝客服下单技巧，今天开淘小编带来了淘宝客服引导下单怎么做?提高老顾客下单率的淘宝客服下单技巧!
淘宝如何引导买家下单?我们怎么去运营好自己的老顾客呢?
淘宝客服引导下单怎么做?淘宝客服下单技巧有哪些?短信服务
我们店铺与买家最直接的交流就是宝贝的详情，那么我们是不是可以在详情做上购买宝贝成为老顾客会员之后购买会有折扣呢?当买家购买了宝贝的时候我们要用好短信服务，发货前、发货时、发货后、店铺的活动，让顾客感受到我们的贴心服务。
淘宝客服引导下单怎么做?淘宝客服下单技巧有哪些?旺旺群圈粉
当然我们客服也可以对店铺进行圈粉，比如我们可以做下旺旺群圈粉，那么是不是更加有利于我们的老顾客维护呢?群里时不时的弄下活动也是很不错的，至于怎么去留下旺旺群呢，我就不多说了。
对于我们小卖家来说可能实施起来比较困难，因为我们本身销量就不多，群不好组建，但是也可以去试试，不一定非得是老顾客呀，也可以是组个圈子，然后当新顾客开发嘛，比如拉多少人发红包这些都是可以的。
我们小卖家对于每一个买家都要重视，无论是第一次购买还是第二次我们都要在购买后给买家备注，方便下次回头客的招待，无论售前还是售后都是销售，售前做好促使转化，售后做好可以培养老顾客，这些都是非常重要的。
淘宝客服引导下单怎么做?淘宝客服下单技巧有哪些?整体来说我们客服在维护老顾客的时候必须要做好交流，交流就需要技巧，这个需要我们提前去准备，准备好之后我们。
在于客户沟通，比如我们在打电话回访老顾客的时候，先提前列出谈话要点，准备好笔和纸，整理好自己的情绪，再拨打电话。先表明自身身份，让买家放松警惕，然后确认对方身份，表明自己的目的，给予买家反馈的时间，最后快乐道别。
想要做好我们的店铺，那么我们的老顾客肯定是要抓好的，一个店铺的老顾客往往比新顾客的转化率高，并且这些老顾客都是我们的粉丝，要多多的做些老顾客的活动，抓住我们的老顾客，让我们的顾客不流失。虽然今天的文章只是个小技巧，但是还是希望大家对老买家多多重视呀。
看到这里，应该知道了淘宝客服引导下单怎么做，掌握了提高老顾客下单率的淘宝客服下单技巧啦!希望这些淘宝客服下单技巧，帮助淘宝客服提高下单率!关注，可以阅读更多干货内容哦~
推荐阅读：
店铺做不起来？因为你忽视了这些客服售后技巧！
淘宝卖家售后服务八大技巧
怎么做才能有效提高淘宝客服咨询转化率?
客服提高下单率和客单价的技巧
