淘宝账号被盗扣48分怎么办?还能重新开店吗?对于淘宝卖家来说最怕的就是淘宝账号被盗扣48分,因为淘宝对于店铺扣分达到一定界限之后会有相应的处罚,那么淘宝账号被盗扣48分应该怎么办,店铺会被封吗还可以开店吗,这一系列的问题,小编通过文章给大家解惑。
淘宝现在的把控越来与严格,规则也越来愈明确,按淘宝规则,严重违规48分后就会被封店永久。那么淘宝账号被盗扣48分怎么办?
1、首先重新使用被封店的身份号码注册一个支付宝。
2、开始实名认证,接下来会提示你的身份证已经注册,会给两个选择,你就选 以上信息不是自己的,然后进行申诉。接下来按提示,上传双证(身份证,户口本或其他),然后确定提交,等客服处理过2-3个工作日时间会收到邮件结果。
结果一:恭喜申诉成功,身份证已释放,您可重新申请实名认证。
结果二:申诉未通过人工审核,原因是需补充银行证明。
3、申诉成功的亲们,可按开店流程,一步一步操作即可。失败了也没关系,联系支付宝在线云客服说明情况,会要求你上传银行证明并提供上传证明文件链接。
4、上传银行证明后,等待约3个工作日出结果。
重要说明:客服受理后,被封淘宝店对应的支付宝以及其关联认证的支付宝,会全部限制登陆。准备申诉前可以做好相关事宜。如转出余额
5、激动的苦等三天后,会有邮件通知,身份证已释放。完成支付宝实名认证,绑定淘宝账号,即可成功开店啦
因此,淘宝账号被盗扣48分能重新开店,只是店铺之前累计的信用将会被全部清零,需要重新开始。
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