京东直赔是什么意思?京东直赔的操作流程是什么?直赔是订单出现问题之后,商家可以直接通过后台操作给用户进行一定额度的赔偿,那么京东直赔是什么意思呢,在京东商城上如何对部分订单进行直赔呢,接下来小编就教大家具体的操作流程和步骤。
一、京东直赔是什么意思?
直赔商品是指客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款。
直赔商品新订单一旦被删除,原始服务单会返回到:服务单管理---审核服务单---待审核状态,请根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。
二、京东商家直赔的操作流程是什么?
第一步:买家京东商城发起退货退款申请
第二步:卖家同意买家退款申请买家退货填写确退货物流信息
第三步:卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请;保险公司72内进行审批处理确认理赔赔付金额直接支付至买家支付宝账户需买家再做任何操作
三、京东直赔的起因
京东商家直赔管理是原本是方便商家办理售后业务的,一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等,而这些直赔功能无需输入主账户密码,有售后权限就可以直接办理,限额是每笔交易赔付一万元,而这一功能让一些不法之徒钻了空子。京东立即做出了调整,单笔金额超过200元的赔付单会有一个安全验证。
通过以上对京东直赔是什么意思?京东直赔的操作流程是什么?问题的像是讲述,我想很多朋友应该知道了京东直赔的相关问题了,若是正好有朋友不知道怎么操作的话,不妨根据小编的步骤流程进行操作哦,一定能够解决您的困惑,京聚网为您提供更多有价值的京东资讯。
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