淘宝买的手机怎么保修?申请手机维修有哪些步骤?对于淘宝买的手机怎么保修这个问题,其实并不难,为什么这么说呢,亲们随着小编一起来看看淘宝买的手机怎么保修的相关介绍后就知道了。
一、淘宝买的手机怎么保修
1、首先和店铺沟通。如果比较麻烦或者不能就在网上找该品牌的官方网站,点击服务-售后维修服务,可以选择快递寄回厂家或者质询客服本地的售后维修地点。
2、如果有相关的发票,那么就可以到品牌专卖店去保修,如果过了保修期就要交维修费。如果没有发票,就算在保修期内也是不给免费保修的,除非用户负费修理。当然也可以不去品牌专卖店保修,直接找相关的手机修理店进行修理就可以。
注:一般来说需要保修卡和购买证明,实际上手机都有单独的编号。如果遗失问题也不大。
二、淘宝买的手机怎么保修,在线申请保修步骤如下
1、淘宝网购在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“手机淘宝”—“我的淘宝”— ”全部订单“,找到对应的订单,点击对应的订单
2、进入对应订单后,点击“申请售后”
3、点击“申请售后”之后,选择您要申请的服务类型:退货退款、仅退款、换货、维修
4、按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后直接点击“提交申请”即可
5、提交之后等待卖家处理即可。
亲们今天的分享就暂时先到这里了,关于淘宝买的手机怎么保修?申请手机维修有哪些步骤?这个问题相信认真阅读过小编分享的亲,应该已经了解了,若是亲们觉得可以提升自身的经验或者能力,建议您保存或者收藏一下这篇文章哦,更多相关话题和资讯尽在。
相关阅读链接:
淘宝如何保障保修期?
淘宝保修规则有哪些呢?
淘宝保修流程是什么?怎样进行淘宝保修?