投诉淘宝小二的办法你知道哪些?淘宝如何投诉小二?网购除了能给人带来便利也时常会遇到不愉快的事情,那么投诉淘宝小二的办法有哪些呢?当消费者的合法权益遭到侵害时,我们首先就应该知道的问题是投诉淘宝小二的办法。
淘宝小二简介
淘宝小二,是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。随着淘宝系交易量的逐年攀升,淘宝小二们手中的权力也被逐步放大,这些平均年龄只有27岁左右的年轻人,掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。
自2007年以来,不断有腐败的小二被淘宝开除或离职,阿里巴巴原CEO卫哲、聚划算原CEO阎利珉被马云驱逐,都与淘宝小二腐败相关。那么投诉淘宝小二的办法你都知道了吗?
投诉淘宝小二的办法
投诉淘宝小二的办法一、打官方的投诉热线
由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服能够帮忙主持公道。
但是,由于都是同一个公司的,所以对方也很有可能表面上应付你,最终还是会不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你还必须知道你想要投诉的人的工号,仅这一点就难倒了大多数人,对方要是知道你想投诉自己,怎么还会乖乖把工号告诉你呢,对吧?
投诉淘宝小二的办法二、315投诉
315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护自己合法权益的,这也是大家最好的利益保障形式之一了。
另外,还有诸如法院等机构,也都能比较好地维护大家的合法权益。
投诉淘宝小二的办法三、直接投诉
打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天。
投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。
投诉淘宝小二的办法小编已经为您整理了以上三大办法,小编认为投诉最重要的是要收集好证据,根据自己的实际情况来选择以上的办法。小编希望大家的权益都能得到保护,更多关于淘宝小二的详细信息请关注。
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