天猫买东西一定要发票吗?卖家不提供发票怎么办?

　　天猫买东西一定要发票吗?卖家不提供发票怎么办?很多网友可能都遭遇过在淘宝买东西不给发票的情况。那天猫买东西一定要发票吗，不给发票会怎么样呢，我们如何保障消费者权益，一起来看看卖家不提供发票怎么办。

　　天猫买东西需要向淘宝卖家所要发票，如果购买贵重物品，更加需要发票作为购物凭证，可保售后全国维修，对质量也是一种保证，不会影响到退换货。很多像电脑，相机等物品都是需要发票才能保修的，所以发票是很重要的。

　　天猫：网商不提供发票可投诉

　　采访中记者也发现，除了主动向卖家索要发票的外，消费者网购的索票意识并不强烈，甚至可以用“淡漠”一词来形容。还有网友表示，对网店不提供发票的做法“可以理解”，因为网购比实体店便宜不少，一般网店都是小本经营，开不出发票也是“情有可原”的。

　　记者就此采访了国内最大的电商购物企业天猫商城。据天猫相关负责人介绍，消费者与商家达成购物要约后，如需要商家提供发票的，可与卖家确认发票开具抬头等相关信息，并要求卖家开具发票。

　　“提供交易凭证是法律赋予卖家的义务，如果卖家不提供，税务部门会根据消费者的投诉依法进行处理。天猫、淘宝是交易平台，我们鼓励卖家严格按照法律规定提供交易凭证，对于因不提供交易凭证而导致消费者无法正常使用交易商品的，天猫也会按照规则规定给予卖家处罚。”该负责人对记者介绍道。

　　采访中一位税务系统工作人员向记者透露，贵阳的电子商务发展速度并不像一线发达城市那么快，网购发票“一票难求”的症结就在于，大部分网店个体经营户还未在工商部门注册，也没有相关的税务登记证，无法购买发票提供给顾客，税务部门的监督管理也很难全面展开。

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