商品要素不一致下架。曾经有人说过这样一句话,“把一件细微的事情做到极致,那么你就会成功”,这句话放在淘宝中也一样适合。在淘宝用户、卖家群越来越庞大的今天,想要做好新开店铺,那么走精细化路径,也是一条可行的方法。官方也要求,大家更加细致,商品要素不一致下架,就是官方对应的要求之一。但是很多新手,恐怕连商品要素不一致下架是什么都还不知道吧?
所以今天,小编就来为大家介绍,商品要素不一致下架相关的重要问题。
咱们来看看,哪些情况下,会被判定为商品要素不一致下架:
一、定义
商品要素不一致是指会员在商品类页面(如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等)发布中出现品类(类目)、邮费、属性、营销关键词、价格、类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。
二、情形
包括但不限于:
1、品类不一致
案例1:标题里品类信息不一致,标题里出现多个品类的关键词。如几个完全独立的品类,跑鞋休闲鞋球鞋凉鞋靴子高跟鞋放一起
案例2:将赠品、补邮费等“其他”类目下商品错放在女装类目下,导致品类不一致
案例3:标题与属性里的品类不一致。例如毛衣错放到“3C数码配件市场”类目,正确的类目应为“女装>毛衣”。
案例4:标题与图片里的品类不一致。如标题里是连衣裙、图片却是靴子,而实际出售商品为连衣裙。
2、宝贝类型不一致
“宝贝类型”的选择项与商品详情中对宝贝类型的描述出现不一致的情形。
案例:如全新商品,宝贝类型错选为“二手”或二手、闲置的商品,宝贝类型错选为“全新”。以3C数码类商品举例,如笔记本、手机等,二手的机子,以全新的方式发布,但是在详情中写“机子8成新”。
3、属性不一致
包括但不限于:
1)属性错放(除品牌属性外)
如材质、款式、风格、型号、功效等属性信息在标题、图片、属性或者详情中的描述存在相互不一致情况。
案例1:材质属性关键词不一致。如标题中的材质属性是纯棉,而属性中的材质属性值是涤棉,这是两种不能在同一件商品材质上共存的材质。
案例2:标题里有两种或两种以上的同属性值关键词,同时在属性值中选择了其中一种属性值关键词或者是选择了其他属性值关键词。
2)品牌属性乱用
案例1:标题中出现多个品牌关键词,品牌属性里的属性值选择为其中一个。
案例2:标题中出现了XX的品牌属性值,但是实际的品牌属性值又未选择XX品牌而是选择了YY品牌
4、价格不一致
商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与实际销售价格不一致。
案例1:一个商品标题或者详情描述、图片描述的是30元,但实际销售价格却是35元。
案例2:商品图片、标题或者详情页写“拍下改价”、”拍下后价格减XX“等实际销售价格和标注的商品价格不一致。
5、邮费不一致
商品的标题、图片、详情中对于邮费的描述与实际运费模板设置的信息不一致。
案例1:商品标题或描述中写明“包邮、包快递、包平邮、包EMS等”,却在运费模版中设定运费价格,让买家承担邮费
案例2:商品属于住宅家具等开通三包服务的类目的商品,商品标题中写三包到家(指包物流包配送包安装),但实际运费模板设置的却是买家承担运费或者是到物流点自提。
6、营销关键词不一致
商品中的营销关键词互相不一致,如在商品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的营销性质关键词
而根据淘宝官方的规定,当出现商品要素不一致的情况时,会导致店铺被扣分、降权甚至封店的处罚,这无疑说明,为了进一步管理好这个庞大而复杂的平台,淘宝官方开始更加注重细节方面的处理,也要求卖家在经营的过程中,更加重视对自己产品宝贝的分类细化。当然,遇到这种情况,大家也不用过于惊慌,来上看看品类不一致怎么修改,说不定就能很快解决。
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