天猫极限词罚款厉害吗?天猫极限词被投诉工商处理吗?自从最新广告法出炉后,很多电商商家苦不堪言,一不小心店铺就会出现极限词。今天咱们就天猫极限词罚款厉害吗?以及被投诉后工商是否直接处理等相关情况进行一个分析,希望可以帮助到了解天猫极限词罚款厉害吗的相关情况。
一、天猫极限词罚款厉害吗
首先,天猫商家使用了极限词被投诉,你及时修改词汇,并联系天猫客服咨询处理方法;一般天猫客服是做出投诉维权不成立处理的,最大处罚是删除链接,不会有太大问题。极限用语包括但不仅限于商品列表页丶商品的标题,副标题,主图以及详情页,商品包装等。
天猫极限词罚款厉害吗?对于极限用语的店铺,一经发现违规店铺将给予扣分并进行罚款,处于二十万元以上一百万元以下的罚款,出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语,并维权成功,赔付金额将有商家全部承担。
二、天猫极限词被投诉工商处理吗
天猫极限词被投诉工商处理吗?投诉人说已经举报到杭州工商,或者其它工商的,你基本不用理它,投诉工商要到你公司所在地工商投诉才有用,而且工商还不一定处理。如果真正有工商介入,也不用怕,配合工商调查,说明情况就可以了,你不是广告商,只是天猫的一个销售商而已。极限词法案是针对广告用语而言的。
目前全国工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是广州和上海工商,对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉,一般都是采取先电话通知整改,顺带取证之类,还是比较宽容的,因为人家电商发展速度快,各种情况见识的也快,应对这种也相对开明一些,基本不会瞎弄,讲究的一合法,二合理。
可以采取的措施有:如果接到处罚事项告知书,尚未超过三天,可以申请召开听证会,在听证会上把你的观点表达出来,如果对听证后的处理结果不满意,可以申请行政复议,或者提起行政诉讼。
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