淘宝运费险不支持换货是真的吗?怎么获得运费理赔?

　　是不是有很多的小伙伴跟小编一样，在购物的时候会买淘宝运费险呢，因为怕到时候买的商品不合适，退的时候又划不来。有卖家表示，淘宝运费险不支持换货哦，淘宝运费险不支持换货是真的吗?

　　淘宝运费险不支持换货是真的吗?

　　淘宝运费险不支持换货是真的。换货无法使用运费险的哦

　　由于退货运费险(买家版)的赔付是在售中退货(订单未确认收货时的退货退款)，买家选择 “退货退款” 的状态下，保险公司在“退货成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。

　　我们要在淘宝网、天猫商城里购物，然后等待商家发货过来，方法参考下方经验;

　　怎么获得运费理赔?

　　卖家发货给我们后，我们需要等待商品到达，然后如果不满意就可以申请淘宝退款/退货了，这里不要确认收货，确认收货后就无法再退换货了，我们点击自己订单后面的“退款/退货”;

　　然后在弹出的网页中，我们选择我要退货，另一个选项是我要退款，这里我们收到了货需要退货，所以点击第一项我要退货;

　　然后弹出我要退货的提交申请界面，这里输入退款原因、退款金额、退款说明等，然后点击下方的提交退款申请;

　　此时我们要等待卖家同意退款申请，卖家同意后会给我们提供收货地址，我们按照地址寄出快递，然后点击填写物流信息;

　　然后选择物流公司，填写物流单号，书写退货说明，上传凭证图片(可以不上传凭证)，然后点击提交退货信息;

　　接着就需要等待快递寄回，商家收到快递后确认收货，我们只需要等待并及时跟进;

　　等待卖家确认收货，退款就完成了，等待系统自动的发起理赔;

　　然后就可以看到自己的状态为理赔成功，在支付宝中就已经收到了理赔的金额。

　　淘宝运费险不支持换货是淘宝官方的规定哦，所以各位亲们，如果您要获得运费险的理赔，你最好是不要去换货哦，你其实可以这么做，你去选择退货，再重新拍一次单。大家请多多关注。