网购已经逐步成为一种消费趋势了,临近2017年双11,很多朋友都开始准备剁手了。但也有部分朋友已经在未雨绸缪了,比如咨询天猫超市拒收退货退款的申请步骤是什么等相关问题,为了能够尽快的解决大家对天猫超市拒收怎么退款以及拒收后怎么申请退货退款的问题,接下来小编把最近收集整理的信息分享给大家,有兴趣的朋友不妨认真的阅读一下哦。
一、天猫超市拒收退货退款的申请步骤
1.登录淘宝账户,找到已买到的宝贝,选择要退款的宝贝,点击天猫退货退款;
2.然后选择我要退货,因为你已经收到货的退款,没有收到货或者是没有发货的退款选择我要退款;
3.填写退款的原因,上传凭证,然后提交退款申请;
4.卖家同意你的退款申请以后你需要填写退货物流信息,上传快递单号,提交退货信息;
5.最后就是等到商家收到货,同意退货他退款申请,如果拒绝联系客服介入。
二、天猫超市拒收怎么退款
1、在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。
2、其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。
3、拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看天猫申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜。
以上就是关于天猫超市拒收退货退款的申请步骤是什么的详细介绍,同时为您带来了天猫超市拒收怎么退款的经验分享,其实关于天猫超市拒收退款的情况,小编认为一定要提前先联系卖家,并且说明拒收原因,这样才能够更顺利的进行退款。同时小编也是由衷希望,可以给大家带来有用的资讯,解决大家的疑惑,希望大家可以认真阅读和学习。好了,如果还有疑问可以继续关注。
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