据了解,今年天猫双11消费保险的种类有近50种。而且和去年相比,保险的种类、形式也发生了一些变化。而本次参与提供消费保险的有人保财险、平安财险、国寿财险、太保财险等,一共12家保险公司。天猫双11提供近50种消费保险,将如何惠及投保人呢?
去年,消费保险主要是针对商品的品质、价格,以及物流和售后纠纷,但是今年在这些基础上,还专门设立了针对经营者的保险。每到11月份,因为业务量增加,所以各个店铺都会进行扩招。针对大量的临时员工,蚂蚁金服联合保险公司,设立一种不记名投保、保险费低至一个人每月3元,而保额达到10万的意外工伤险,帮助广大的店家分担风险。
此外,还设立了“退货损失保障”。如果有消费者选择7天无理由退货,并且退回的商品无法进行二次销售,那么这种“退货损失保障”就能帮助商家减少损失。
1、母婴产品“先检后用”
不过,今年消费者保险最大的特色便是不在局限于金钱赔付。 消费保险同政府质检、上门维修等服务机构进行合作,给消费者提供事前、事后的保障服务。
所谓事后保障,就是说如果消费者在双11购买了手机,屏幕碎了,那么保险就能做到在24小时内给消费者提供上门维修的服务。
而事前保障服务,就以母婴产品为例。从今年双11开始,母婴产品在发货30天内,消费者可以使用第三方质检服务,并且免费哦。如果发现产品不合格,最高得到5倍赔付。
2、双11一直是保险行业的“实验阵地”
退货运费险是消费者常购的一种保险,单单是2014年,一天就卖出了1.5亿单。自那之后,大家便看到了消费保险的“作用”。通过消费者受益的不仅仅是消费者,还有商家。在网购过程中,关于商品的质量、价格、售后等问题会给买家、卖家带来不少烦恼,但是消费保险能够让买家放心购,卖家降低纠纷处理成本,一举两得。
2015年,双11消费保险仅有4种;2016年,30多种;2017年,近50种;可见互联网消费已经催生了新的保民。而且据估计,消费保险将覆盖3亿消费者,400万商家。
蚂蚁金服方面表示,消费保险在未来还将发生较大的变化,将不会有线上线下的分别,只要能够促成交易并解决消费问题的都能成为消费保险!以上就是小编对“天猫双11提供近50种消费保险”的全部介绍,了解更多相淘宝资讯,关注。
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