我们大多的消费者，网购的时候都会遇到这样的情况，买到的产品与卖家描述不相符，然后我们找卖家协商，但是卖家却不予处理。其实对于这种情况，我们都可以通过平台投诉的渠道，维护自己的消费者权益，那么究竟怎么投诉天猫卖家?天猫消费者怎么投诉?天猫消费者投诉的步骤和方法有哪些?若是不了解的朋友，不妨阅读一下今天小编的分享。
一、天猫消费者怎么投诉?怎么投诉天猫卖家?
1、首先登陆淘宝，选择我的淘宝;
2、下一步在淘宝的交易中选择已买到的宝贝就可以了;在我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了;
3、下一步在投诉申请中输入手机号，以及相关的留言;申请投诉时注意上传相关的凭证，以便淘宝客服更好的处理;
4、提交后，用户就可以等待卖家怎么处理了。如果你对卖家处理的结果不满意，可在卖家处理本次售后要求后，进行淘宝网退款介入处理
二、天猫消费者怎么投诉?投诉的步骤和方法有哪些?
除上述方法之外，还可以通过以下途径投拆卖家，其实在淘宝天猫上，投诉卖家的方法有很多，今天给大家介绍的除了上面的方法之外，还有以下的哦，大家可以参考一下的哈。
1、首先进入淘宝买家中心，找到用户需要投拆的宝贝，然后点击“投拆卖家”;进入投拆页面后，填写投拆信息，然后上传凭证后，提交申请。
2、卖家收到投拆通知后，会与你协商解决，只要协商完成后，买家就进入此页面，取消投拆即可。
3、卖家如果没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，你可以继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响天猫淘宝店铺评分。
4、申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或申请售后，进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”;
5、提交后，等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
好了，有关于天猫消费者怎么投诉，有哪些步骤和方法呢，今天小编就和大家分享到这，希望给大家带来帮助哦。按着小编总结的步骤，就可以完成投诉流程的。如果大家还有什么其他的问题，可以在上留言给小编，谢谢大家!
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