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    京东延保电话号码是多少?如何理赔?

      京东延保电话号码是多少?买家在京东延保服务期内需要理赔,一般会想要直接拨打电话联系,但是很多朋友不知道京东延保电话号码,今天开淘小编不仅会告诉大家京东延保电话号码是多少,还会介绍一下京东延保理赔的具体操作!

      京东延保服务产品说明

      对买家购买的已签订卖家电器延保险的商品,在商品原厂保修期结束后第二日零时起提供一年的电器保修服务。

      京东延保服务保障范围

      1、正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装及人为损坏)。

      2、电压不稳造成的性能故障。

      3、因环境因素(灰尘、受热、受潮、内部冷凝)造成的性能故障。

      京东延保电话号码是多少?如何理赔?

      第一步:如买家在延保期内需要服务,需先拨打保险公司指定服务商热线4000-603-779,核对京东订单编号后根据引导进行服务申报;

      第二步:服务申报所需提供材料如下:

      1. 京东订单编号;

      2. 订单详情截图(必须含商品详情品牌型号规格、购机价格、订单编号);

      3. 故障设备保修卡原件或者复印件;

      4. 报修人姓名、联系电话;

      5. 故障设备所在地址;

      6. 发生故障的时间;

      7. 故障详细描述;

      第三步:服务商核对信息无误后,在3个工作日内联系报修人安排工程师检修;

      第四步:工程师检修并完成服务。

      看完了上述内容之后,大家在京东延保服务期内需要理赔的话,可以拨打京东延保电话号码,按照理赔流程来操作,就可以完成理赔啦!更多京东的最新资讯信息请继续关注。

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