淘宝退货客服介入谁赢？对卖家有什么影响？

　　我们知道，淘宝网上购物如果觉得产品不满意，很多产品都是支持无理由退货的，但是，在退货的时候，难免还是会有些纠纷，这个时候，如果协商不能解决，那么，我们就要申请淘宝退货小二介入了，但是，淘宝退货客服介入谁赢?对于淘宝小二介入，很多人还是不怎么相信的。那么，淘宝退货客服介入谁赢呢?

　　淘宝退货客服介入谁赢

　　卖家反映：碰到一个素质极差的买家，我本来卖的就是坏的二手闲置物品，没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚，没有任何隐瞒，且让他认可介绍再付款。

　　接着买家拍下，我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款，我十分恼火，没有同意。买家修改了协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，想问一下淘宝介入一般是谁赢?。

　　双方提供的证据对哪个有利，淘宝就判断谁赢。淘宝判定依据也是以证据说话，但正常情况下都是向买家倾斜。

　　因此，小编认为，淘宝介入一般是谁赢?这个还真不好说，做为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等等。

　　淘宝客服介入对卖家有什么影响?

　　宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货，这是一起退款，如果是客服介入了，那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔会限制他参加淘宝活动。

　　淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

　　淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

　　如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。

　　淘宝客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

　　淘宝退货客服介入谁赢?小编认为，淘宝一般还是偏向买家一点，不过，淘宝基本上还是比较客观的，都是根据证据说话的，所以，大家不用担心淘宝介入会偏袒卖家哦。此外，小编还介绍了淘宝客服介入对卖家有什么影响的问题，希望对大家有用。