2017双十一刚刚落幕，你有没有买到自己中意的宝贝呢?如果你错过了双十一，不用着急，2017淘宝双12正在向你张开双臂。不过，淘宝双12交易规则是怎样的呢?有没有什么特殊的呢?为了淘宝双12打个漂亮仗，大家可以和小编一起来看看淘宝双12交易规则哦。
为了保障2017年淘宝双12有序的交易秩序，综合考虑订单量激增、物流压力等因素后，淘宝对卖家的交易流程作出如下特殊规定：
(一)、确认收货超时
2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：
1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货;
2、通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;
3、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。
(二)、未发货订单退款申请时间
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年12月13日00:00:00开放。(虚拟类目除外)
(三)、未按约定时间发货退款入口调整
2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，2017年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。
(四)、未按约定时间发货投诉入口调整
2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2017年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。
(五)、卖家处理退款时间调整
(1)对于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
(2)买家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。虚拟类目除外。
(六)、买家填写退货运单号时间
对于卖家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23：59：59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。
(七)、淘宝发货时间承诺产品临时关闭
淘宝发货时间承诺产品将于2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19 日16:00:00暂时关闭，即，所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示，请卖家务必注意。
(八)、0秒退款功能关闭说明
2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19 日16:00:00期间生成的订单，不走0秒退款。20日恢复0秒功能后，历史订单不做处理，只对后续新增订单生效。
以上就是小编给大家介绍的淘宝双12交易规则的详细内容了，双十二期间由于订单会暴增，物流可能会较慢，所以相应的确认收货时间也会延长，所以，如果担心收货的朋友，可以看看这里哦。此外，双十二期间的退货，填写退货运单号的时间也与平时不同。总之，淘宝双12交易规则与平时略有不同，大家可以参考这里哦。
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