在京东商城上订购火车票和机票，有的时候因为是高峰期会出现出票失败的情况，对于用户来说最关心的就是京东出票失败怎么退款?退款什么时候到账呢?今天开淘小编就用一篇文章来解决大家的这两个疑问，事不宜迟接着往下看吧!
京东出票失败怎么退款?火车票
京东出票失败退款：京东将在确认失败后退款至客户原支付渠道。
退款方式：以上产品退款一律按客户订单支付时的原支付渠道退回。
退款到帐日期：除产品退票退款以外，以上退款到账日期以银行为准，如超15个工作日未到帐，请联系在线客服协助退款或至您的银行卡发卡行客服查询。
使用优惠券退款规则：
整单全部金额退款(无因为卧铺退还差价且无手续费扣除)：退回全部在线支付金额和优惠券;
退款金额少于订单全部金额时，根据在线支付金额与使用优惠券比例：
使用东券：按比例退回在线支付部分，东券部分不予返还;
使用京券：优先退回京券部分，京券部分以京豆形式等同返还;
京东出票失败怎么退款?机票
如何提交非自愿退票?
进入订单详情页，即可查看退改签标准，并进行退改签操作，点击“退票”后进入如下界面，选择退票原因为“航班延误或取消、航班时刻变更”“身体原因且由二级甲等医院<含>以上的医院证 明”。这两项为非自愿退票，前提需要航变/病退退票的相关证明，可联系京东询问如何邮寄相关证明.如行程单已在客人处，需要寄回给京东，方可办理退票。
机票什么时候退款到账?
机票退款成功后，原路返回，如借记卡支付到账大概需要3-5个工作日，信用卡7-15个工作日，白条7-15个工作日
退票费如何计算?
因不同航司对应不同舱位客规不一样，具体退票费用以各航司客规来计算
看到这里，大家就会知道京东出票失败怎么退款以及退款到帐日期啦!还有其他的疑问，欢迎大家给小编留言咨询哦!更多精彩内容请关注~
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