随着各种红包政策和推广的推出，拼多多越来越深入人心了，很多商家都纷纷入驻拼多多。不过，有些商家反映，退店的时候退不了保证金，这是怎么回事呢?这确实是个让很商家烦人的问题，如果您正为此发愁，就看看下面的文章吧!
如果出现这种情况，大家要好好来了解一下什么情况下才能够退，如果没退就是因为不满足以下的任意一个条件哦。
①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺。
②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品。
③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准，经过30天无售后监测期。
④完成关店的最终审核，拼多多保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。
如果您的店铺满足上述全部条件，就可以退店，下面介绍下具体体流程：
一、申请
1.确认退款银行账户信息完全正确：银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败，请仔细核对。
2.填写退店原因：请让我们了解您的真实退店原因，以帮助我们改进不足，期待下次与您合作。
3.手机短信验证：核实退店申请操作人的身份。
在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节，直接进入账户退款环节，且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节，且在材料审核过程中可撤回该退店申请。
二.材料审核
平台将对商家提交的退店申请及相关信息、资料进行审核，耗时约20个工作日，周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。若材料审核失败，平台将通过短信提醒您，您可以在退店失败的页面点击重新申请，按照要求修改退店申请并重新提交。
材料审核过程中，商家可以随时撤回该退店申请，一旦审核通过，则无法撤回。
三、账户退款
材料审核通过后，平台将在10个工作日内将账户余额退至您在退款申请中确认的银行账户中，退款可能包括保证金、货款余额和推广账户余额。
商家在此环节中无法撤回退店申请。
四、退店完成
退款到账后，整个退店流程即告完成，全程耗时约30个工作日。
从本文中我们可以值得，退保证金是要条件的，如果您发现退店的时候退不了保证金，肯定是因为您没有满足上述条件哦，赶紧来核对下吧。此外，小编还介绍了退店的具体流程，供大家参考哦。如果您还想了解拼多多保证金退到哪里，欢迎上查看哦。
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