在网上购物，最大的烦恼就是退款了，不少买家朋友表示不知道如何在拼多多平台退款，因为这个不像淘宝平台，操作的流程是不一样的，所以小编就来给大家具体说说这个事情，看看如果去退款，有需要的朋友可以来学习下!
拼多多近30天退款率计算公式
近30天退款率=近30天退款成功订单数/近30天已成团订单数
例如：6月1日所呈现的退款率表示2017年6月1日 00:00:00至2017年6月30日00:00:00退款成功订单数与店铺已成团订单数的比值。
注：因退款成功时刻点和成团时刻点不同，可能产生近30天退款率大于100%的情况，在此情况下近30天退款率默许显示为100%。
再看看退款的操作?
一、仅退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。
2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
如果大家看完这篇文章，应该就能明白拼多多这个平台退款的流程，所以估计大家对这个不了解，是因为新的事物出现，总需要一段时间去适应的，所以小编建议大家在购物之前，先把规则学习清楚!
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