近几天来,受到北方寒冷空气的影响,全国多地,尤其是华中地区,基本上都出现了暴雪天气,对于很多人而言,下雪固然好看,气氛很是浪漫,但是也对自己的日常生活,造成了诸多不利影响。而大雪的出现,则更是提醒着人们,一年一度的春节就要到了,我们即将迎来一次全民假期。此前小编介绍过的,假期淘宝店铺不打烊妙招,在春节期间可就没多少用处了。
毕竟,这时候快递也都要放假了,店铺停止运营也是自然而然的事情,只是我们在此之前,一定要知道,淘宝店铺放假通知怎么写:
致亲爱的新老客户:
春节将至 ,本店于2018年2月14日——2016年2月23日期间只接单不发货,2月24日恢复正常发货,本店所有宝贝即可购买发货,请自助购买,春节期间急需的客户慎拍哦!
发货情况:正常发货:2月5-2月14日
只接单不发货:2月14日-2月23日
1、关于客服
1. 2018年2月14日——2018年2月23日,客服MM回家过年了,亲们可自助购物哦!没有客服MM值班的日子,亲们拍下付款,加送神秘小礼物一份哦。
2. 因客服小伙伴们回家与亲人团聚过年,本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暂停客服值班。期间如有亲要购买宝贝的,请自主下单,对于在此期间给亲们带来的不便,深表歉意。
2、关于快递
亲们,新年临近,很多快递都陆续开始只收件不派送了。即日起偏远地区已停止发货,2月10日起,我们暂停发货。过年期间的订单会在2月26日统一按订单顺序发货。
3、关于售后
由于春节期间放假,所有售后问题,(退货,换货,退款等)均推迟至初八上班之后处理,请亲们慎重下单。
下面咱们再一起看看,快递都是什么时候停运呢?
2018春节快递停运时间安排
1、圆通最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班。
2、申通最后揽件时间:腊月二十九,正月初五上班。
3、中通最后揽件时间:腊月二十九,正月初六上班。
4、天天最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班。
5、汇通最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班。
6、宅急送最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班。
7、顺丰最后揽件时间:腊月二十九,正月初七上班。
8、CCES最后揽件时间:腊月二十九,正月初八上班。
9、韵达最后揽件时间:腊月二十九,正月初六上班。
10、EMS:不放假
11、联邦最后揽件时间:腊月二十九,正月初三上班。
而关于写这放假通知的地方,也是有技巧的,千万不能写到店铺某个不起眼的角落里,毕竟还是有些消费者,并不知道春节期间,快递也基本上是不营业的,在不经过客服资讯的情况下便贸然下单,这样最后只会导致店铺的退款率、投诉率上升。一定要写在容易被一眼看到的地方,这样才方便消费者阅读。更多关于店铺品质承诺需注意哪些问题,欢迎大家关注。
推荐阅读:
淘宝品质承诺是什么?有哪些常见问题呢?
卖家必知的基础性服务和承诺
消保新服务:品质承诺全解析
淘宝品质保障商品标识怎么出现的?