有很多的支付宝用户反映自己的支付宝被冻结了，然后就无法使用软件了，所以想知道自己怎么去解冻，接下来的内容中，小编会为大家介绍解冻的方法哦，有需要的亲们跟着小编一起来了解下吧。
前提：拨打支付宝客服电话，主动要求监管自己的支付宝账户，当账户的不安全因素已经消除，可以按以下方法自行解除账户的监管。
1、打开www.alipay.com，输入支付宝账户和登录密码，点击【登录】。
2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果在主动冻结时留下了有效的手机号码，可点击【手机申请自助解冻】。
3、输入支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击【下一步】。
4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】。
温馨提示：如长时间未收到校验码，可以点【点此重新获得校验码】让系统再次重发，多次点击最后一次的校验码为有效校验码，如校验码未及时收到建议耐心等待一下，再去点重获校验码按钮。
5、支付宝账户解冻成功。
注：一个手机一天只能接收3次验证码，如果超过了会提示该手机校验次数超限，需要等到当天24点之后才能重新使用。
各位支付宝用户们，如果遇到了以上的问题，不要着急哦，因为小编为大家整理了解决的方法，但是一定要注意哦，每天只能接收三次验证码，所以就会只有三次哦!希望大家可以多多的关注哦。
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