对于卖家朋友来说,虽然淘宝刷单非常常见,但是普遍常见,并不是代表,它就一定是合理、合规、合法的。此前小编有介绍过,淘宝店铺被人恶意刷流量怎么办,今天咱们再来看看,淘宝被人恶意刷单怎么投诉?下面请看小编的介绍。
怎么投诉?
1、打开淘宝客户端,并登陆自己的账号
2、找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击宝贝标题右上角的“举报”
3、“举报”下拉菜单中选择举报类型
4、进入举报页面,进行全网举报,可以举报的类型有很多,根据自己掌握的事实来
5、选择“举报场景”
6、按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”
7、回到“4”步的页面,可以查看自己的举报记录
怎么处罚?
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
是的,尽管官方三令五申,对一切刷单的行为进行严令打击,甚至政府相关部门,也出台了法律法规,今后刷单的行为,最高可被处以30万的罚款,但是就是在这样的严刑峻法之下,依然阻挡不了广大的刷单党。这是一种欺骗消费者、扰乱市场经济秩序的行为,我们一定要与之展开坚决的斗争。想知道淘宝卖家怎么投诉同行,也欢迎大家关注。
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