很多卖家朋友还不知道天猫动态评分几点更新,正好小编也在整理这些方面的内容,如果大家需要就分享给大家,一起来看看小编总结的有关动态评分的内容吧,看完后你就会了解了哦。
1、店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
2、店铺半年内动态评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
3、天猫交易评分的分值是多少:1分-非常不满意;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
如何提高动态评分?
首先保证产品质量:
很多卖家选择天猫直通车推广、钻展这种推广,烧钱似的去做,但是有些店铺最后还是生存不下去,因为质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。
服务态度,售后服务:
常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。
但是也有很多在售后服务做得好的大店,他们在当买家买完东西后,你在在发货的时候是可以给买家发一条提醒消息的哦,这里可以提醒买家发货了,然后在到货的时候你可以去提醒买家到货记得查收,全程跟踪服务,给买家吃定心丸。
发货速度,物流服务:
一般比较让人头痛的问题就是快递了,所以如果解决了这个问题的话。那么会好很多哦。
小编要说的是,刷出来的信誉远不能代表你店铺或者商品的实际价值,建议您是实实在在做产品,认认真真做管理,踏踏实实做经营,这样才能细水长流,才能不浪费自己的心血。请多关注哦。
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