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    京东订单显示配送退货是什么意思?

      有朋友反映在查询订单物流信息的时候,发现显示的是配送退货,因为自己没有点击退货,所以完全不知道这句话是什么意思?既然大家诚恳的发问了,今天开淘小编就用一篇文章来普及一下相关的内容!

      配送退货是指客户在京东下的订单后送货到客户所在的地区时,第三方物流没有人送,所以就退回去京东了 ,其他订单物流有人送到的,则显示收货确认。

      主要原因有:

      1,收货人地址不详,无法派送,;

      2,电话联系不上;

      3,京东拒收的情况;

      4,中途要求退货的。

      京东快递退货流程如下:

      1.京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

      2.然后在点击“申请”按钮。

      3.然后会进入填写资料页面, 小编这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。

      4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

      5.寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

      6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

      7.然后在点击“填写发货信息”按钮。

      8.然后在认真的填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

      9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

      10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

      下次再遇到这样的情况,大家就不会完全摸不着头脑啦,可以直接联系配送人员或者是联系客服寻求解决方法哦!有关京东第三方取消订单的一系列问题也可以关注以下相关文章。

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