小蚂答是什么？小蚂答使用攻略介绍

　　我们在淘宝购物遇到问题需要联系客服的时候，可以找阿里小蜜，这是一款智能私人助理，它可以为我们解决很多问题。那我们在使用支付宝时有问题的话，可以找谁呢?当然是支付宝小蚂答了，小蚂答是什么?很多朋友都不了解，下面，小编来为大家介绍下。

　　8月23日，在杭州举办的新客服高峰论坛上，蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技术为核心的“新客服平台”。这也是继理财、保险等领域后，蚂蚁金服AI开放的又一大场景。

　　小蚂答是支付宝推出的新一代客服，是智能AI客服机器人。拥有以下特点：

　　1.可以快速解决大家使用支付宝相关的问题。

　　2.24小时在线，随时可以使用。

　　3.保障资金安全，急速挂失报案。

　　4.支付宝钻石会员VIP专线一键接入。

　　5.官方获得秘籍及时放送，什么支付宝春节红包，支付宝五福活动攻略统统都有。

　　最可爱的客服妹纸哪里找?

　　登录手机支付宝，点击首页的【全部】—【便民生活】-【我的客服】，长按还可以将【我的客服】添加到首页【我的应用】中哦：

　　【我的客服】怎么用?

　　1.支付宝【我的客服】其实是一名智能客服，它在首页会给您推荐最近您最有可能发生的问题，您可以直接点击查看;有其他问题可以在页面下方直接进行提问;

　　2.【福利资讯】中，它为您提供了最新的福利活动、支付窍门;

　　3.【自助工具】中，它为您提供了最便捷的使用工具;

　　4.如果您对【我的客服】非常满意或者有非常好的建议，欢迎点击右下角【评价】提供您的宝贵建议哦~

　　支付宝小蚂答其实就是支付宝推出的一款智能客服，如果我们遇到有关支付宝的问题，可以第一时间去找它，我们在支付宝的便民生活中找到它之后，可以将它添加到支付宝应用中，这样使用起来就更加方便了。小编介绍了如何使用此智能客服的问题，供大家参考。