天猫个性定制动态评分要求有哪些？怎么提高？

　　很多卖家朋友还不知道天猫个性定制动态评分的要求，正好小编也在整理这些方面的内容，如果大家需要就分享给大家，一起来看看小编总结的有关动态评分的内容吧，看完后你就会了解了哦。

　　一、要求有哪些?

　　在我们的店铺信用评价里有一个淘宝店铺动态评分，店铺动态评分里有三个评分标准。他们分别是宝贝与描述相符，卖家的服务态度，卖家的发货速度。客户的评价是无法修改的，商家只能就买家的评价作出解释;同时，一旦天猫买家做了评分也是无法修改评分的。

　　此外天猫商家无法对买家进行评价，是系统默认好评的，所以“需评价的订单”中没有显示;在商家的信用中，买家的评价详情是会一直都会被保存的;但是评价详情在前台只显示最近6个月的内容。评价解释期为对方作出评价的30天，逾期解释入口将关闭，注意追加评论的解释期为追加评价后的30天内。

　　二、怎么提高?

　　我们都知道买家在收到货物后会有给商家评分以及评价的一项售后服务，分别是：描述相符、服务态度、物流服务。这三项。这就要看卖家个人的物品质量，及时不及时发货，以及细节问题。

　　1、描述相符

　　从自己角度出发，上传物品照片时，要让买家收到的物品感觉和宣传的物品一模一样才可以。

　　2、物流服务

　　基本上商家都会承诺7天内发货，但是，如果真是7天之内发货，那肯定不行，除非像双11这样的日子，才情有可原。一般物流都是当天下午6点之前统一来发送快递，在这之前，一天的下单量都要及时打包好，以免发错，发慢。

　　3、服务态度

　　大多数是指客服，这也是一个关键点，天猫客服态度不好，或者用恶劣语言的话，买家第一时间不会否决这家店，所以一定要做到始终如一。

　　看了小编的介绍后，大家觉得对于这方面的信息是否已经了解了呢，如果你有想对小编说的或者还有其他方面的问题都可以在开淘提问哦，我们一定会及时回复大家。更多相关内容还可以通过以下相关文章来做具体了解，希望大家能学习到更多有用的知识。