自动回复在一定程度上可以提高客服的工作效率,但是很大程度上我们都知道这是有微信公众号的朋友常常会设置的,那么针对个人的微信是否也可以设置自动回复呢,有没有什么方法,或者操作的步骤呢?很多朋友表示想要了解一下,接下来咱们就一起看看下面的分享吧。
一、怎么添加?
1、大致的操作方法其实就跟你在微信公众号里编辑编辑关键词的自动回复规则一样,不过这里有点不同的事,你可以选择需要排除的好友,这样你就可以让你不想使用这个回复规则的好友选出来。
2、首先点击1处为你的自动回复添加需要排除的好友,选择完成后点击2处进行未排除好友(新添加的好友默认属于未排除好友,适用此规则)向你发送消息时的自动回复。
3、添加规则时你可以在关键词处设置多个触发关键词(即好友向你发送这些关键词时候触发自动回复),同时支持匹配模式的自定义(精确匹配为用户与设置词组完全相同,模糊匹配为含有关键词即会触发)。可对添加的规则进行命名,以便于你能够新建区分多个规则去应用到多个微信账号。
4、如图我新建了打招呼、问产品、问价格、以及售后问题的四个自动回复分组,其中每个分组内的触发关键词都为该分组定义名称的相关词语。点击1处进行保存,保存成功后出现已保存成功的时间及提示。
二、注意事项是什么?
1)你需要在多账号使用此功能时,请点击左上角账号头像先切换至该账号再进行此步操纵即可。
2)群回复的设置类似好友自动回复设置,这里不再赘述。
3)入群自动回复对你所在的所有群主生效(你不用为所设群群主)
4)所有规则及策略设置在保存后需要点击左上角的“开启托管”后才可生效5)若删除及弃用该规则策略,可点击右上角设置中心>规则设置进行找到删除即可
其实关键词自动回复的功能只是这个软件的冰山一角,还有微信电脑端的多开、微信的群发、微信的自动/快速建群、微信好友自动入群等等能够大幅提高做微信营销相关工作人员的工作效率。上面小编所介绍的这些办法大家可以去试试,应该会产生效果的,当然如果大家觉得有作用的话,不妨收藏一下这篇分享哦。
相关阅读链接:
微信公众平台营销技巧
微信有自动回复功能吗?微信怎么自动回复?
最新个人微信营销技巧 纯干货