到了年末,很多天猫店铺店主担心自己得产品被抽检到,要是没查到与描述的成分有差别,那么就会被处理的,所以今天小编就给大家说说这个事情,看看有误差要怎么去处理这个事情,在看看要是被抽检要做什么准备,一起往下看吧!
一、天猫抽检成分误差,不合格怎么处理?
当你收到天猫抽检不合格的通知时,一般都会叫你删除店铺里不合格的商品,还会做扣分处理。
二、天猫抽检不合格店家要怎么办?
天猫抽检问题,正常情况下,抽检下单是一次买2件的,一件作为首次抽检,一次作为复检存样,如果商家表示对质检结果存在质疑,申请复检,这个是不需要商家重新寄样检测机构只要对当时一起购买的另外一件进行一次复检就可以了,所以,只要抽检不合格,申请复检或者申诉,通过的机率基本上是没有的最后建议您做好品控,减少品质退款数,可以有效减少被抽检到的机率哦。
天猫最近抽检频繁,在这种大的质检环境下,怎样避免天猫抽检?
自然是保证品质,充满自信的积极应对!“网购世界,坚持品质的力量!”是我们的信仰,米淘所有产品,我们都要求面料商为我们提供相关质检报告,这是我们会全力做好的份内之事,为代理提供优质货源,为消费者提供优质产品,公司愿意接受产品质检,共同维护良好的购物环境,但是千虑难免万一,万一出现质检误差问题,我们将与代理共同承担!
我们如何应对?首先天猫抽检至少是两个订单,也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的,多数情况下,收货人和电话都是一样的,当然也有收货人和电话不一样的,但是注意,从16年6月开始,抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站 。还有一点:抽检的订单都是静默下单,绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。
所以我们平时发货的人员以及客服,需要注意这样的订单:分开拍的两个的,没有聊天的,地址附有菜鸟驿站的,一旦发现了,不要惊慌,如果你自己觉得抽检过不了,那么先把宝贝描述不符的商品下架,不要发货,然后打电话过去,告诉他,对不起,这件货没有库存了,要不您再等1-2个月,有货了我通知您。那边会选择退款,顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%,只要货物没有到他们手上,他们就没有证据去说你产品不合格,这样就避免了扣分!
可以看到,要是被抽检判定为成份不符合的话,那么就会判定为不合格产品,而且也还会有扣分的处理,所以在这小编提醒各位卖家朋友在描述产品的时候,尽量用词准确,不要夸大描述,要做到实事求是,这样被抽到也能达标的!
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