京东阅读频道的电子书有免费和付费的，每一本需要付费的电子书有对应的贝币数量，想要查看就需要先进行贝币充值，但是有些朋友发现没有充值成功，不知道该怎么办，今天开淘小编就来帮助大家解决这个问题!
问：iOS上充值贝币时，提示支付成功，但钱包并没有充进去?
答：因为苹果服务器后台扣款后，返回给App成功消息会有延迟，你可能需要等待10分钟-24小时，重新打开“京东阅读App – 我”，京东阅读App会监听苹果服务器的成功消息。
(1)扣费成功邮件：AppleID邮箱会收到一封“京东阅读套餐XXX”邮件，根据苹果服务器稳定状态，一般是10分钟内，有时会三四天;
(2)充值贝币：京东阅读 – 我，打开后，我们系统会一直监听苹果服务器返回成功消息，一旦受到成功消息，会自动完成充值。
如果超过24小时，京东阅读仍没有充值成功，
方式一：建议PC 上的iTunes退款，后重新在“京东阅读App”充值。可能立马会到账
方式二：进入我们QQ群，发给管理员以下信息，联系处理
(1) AppleID邮箱会收到一封支付“京东阅读套餐XXX”邮件。
(2) 我–设置(右上角) - 修改资料。
(3) 我 - 京东畅读卡 - 列表。
(4) 我 – 钱包 - 列表。
问：什么是包月畅读?
答：这是专门针对“京东通信170号段”手机的优惠活动，每月(连续)只需扣除5元，就能享受30天畅读服务。而普通方式购买月卡，则需要10元。
京东通信：是京东旗下的通信虚拟运营商品牌，类似中国移动、中国联通、中国电信。
问：如何开通包月、取消包月?
答：
Android：京东阅读 – 我 – 畅读卡 – 包月卡 –开通包月、取消包月
M书城：开通包月、取消包月
iOS端：受苹果审核限制，不允许用户“包月畅读”
提示：同样，受到苹果审核限制，也不允许“绑定”畅读卡，只能 书城- 购买畅读卡
iOS端充值贝币
问：iOS设备如何充值贝币、消费?
答：
充值：京东阅读 – 我 – 钱包 –选择充值包 – 两次“确认” – 完成充值
消费：京东阅读 – 书城 – 电子书详情页 – 点击购买(最下方)。
贝币仅能在iOS设备上消费，PC、Android上都不能消费。
问：京东读书 for PC客户端，下载电子书时报“服务端返回文件大小失败，请重新下载”?
答：在京东读书客户端，“本地书架” – “删除”电子书，尝试“重新下载”，如果还是无法下载，一般是用户本机所在网络路由有限制。
问：一些Android手机上，“京东阅读”客户端刚下载的电子书还能看，过两天，阅读时，报“文件不存在或已移除”，怎么回事?
答：请尝试下面办法。
(1)进入“360手机管家”或者其他XXX手机管家，在“(自动)清理选项”中把“京东阅读”的选勾“去掉”，并点击“下载的书和图片”设置，不再清理扫描。
(2)进入XXX管家，将京东阅读设置为“信任”。
重启机器，再试试
下次在遇到没有充值成功的情况，大家就知道该怎么处理了吧!想要更划算的阅读电子书，可以直接购买京东畅读卡哦!想要获取更多精彩内容，请关注，小编也在整理等着大家哦~
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