最近,有朋友反映,自己成功交易的订单的钱并没有到自己账户中,查看的时候显示是处于资金保护中。交易的钱在买家确认收货之后还没有出现在卖家账户中,这是怎么回事呢?淘宝资金保护中其实就是账户资金暂时被淘宝冻结了,到底为什么会出现这种情况呢?
两种情况,一是您的交易淘宝认为存在风险,因此对交易进行了账期保护,这样在买家确认收货交易成功15天后你才能收到货款。
二是你参与了消保-账期保障服务,这样您的所有交易都要在交易状态显示交易成功15天后收到货款,以保障买家更好的维权。账期保障服务退出后,后续交易不会再默认账期保障,但是已经发生的交易需要等到账期保障结束。
怎么解除?
1、如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。
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2、如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“我的淘宝”-“支付宝专区”-“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。
3、如果您的支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,请您登录到“我的淘宝”-“支付宝专区”-“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户
如果您发现您的交易处于淘宝资金保护中,有可能是您加入了消保,排除此原因后,就可能是因为淘宝检测到您的交易存在风险哦。小编介绍了如何解除资金保护的问题,一般只要是正常交易,都是很容易解除保护的,大家不要担心哦。
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