我们介绍过出现淘宝资金保护中的原因,不少朋友想必已经了解了吧,今天要给大家分享的还是这方面的信息,只不过主题是怎么取消或者申诉的详细情况,不知道这方面内容的朋友有福了,以下是小编给大家整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
一、怎么申诉?
若被危及交易安全处罚,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,需要您15天内登陆淘宝账号,您可以进入卖家中心-淘宝体检中心-处罚记录-查看原因,点击【我要申诉】按钮进行申诉。若被骗取他人财物处罚,账户将永久冻结,无法使用。淘宝账户不支持申诉。
① 订单无异常,钱款立即解冻。查看资金明细
② 订单有异常,您可以针对处罚进行申诉。
若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。
a) 若申诉不成功或未申诉,处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。
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b) 期间买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准。
因订单存在违反淘宝网交易流程的行为,淘宝网将在三个工作日内对此订单进行审核,审核期间资金无法使用。如确认您的交易订单属于正常交易,则您的交易订单、账户将不受到任何影响。
二、怎么取消?
1、若支付宝账户已经通过支付宝实名认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。
2、若支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“我的淘宝”-“支付宝专区”-“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后,您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。
3、如果支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请,反之就可以登录到“我的淘宝”-“支付宝专区”-“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。
学习完了上述的内容之后,小编就为大家分享完了这方面的信息了,如果你也觉得这篇文章还不错的话,那就请将这篇文章收藏起来吧!也可以分享给周围的朋友哦,但愿能够对大家有所帮助哦!更多相关信息,我们会不断的在官网上更新的,谢谢大家对的关注!
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