现在天猫开店的朋友可是越来越多，而天猫的管理也是越来越严格，下面的内容中，小编会为大家带来天猫品质退款说明书，各位卖家们想要了解的话，就跟着小编往下看看相关的介绍吧。
说明书如下：
退款率怎么看?
在浏览天猫店铺的宝贝页面的时候，右边有信誉的等级，点击进去
进入后，可以看到“店铺30天内服务情况”下面第二栏“近30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，近30天退款总次数。
当我们在浏览天猫店的宝贝页面的时候，鼠标放在上面的“描述服务物流”处，然后会出现下拉框，点击"掌柜":红圈处进入
进入后，可以看到“店铺28天内服务情况”，下面第二栏“近30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，近30天退款总次数。
对于卖家们而言，如果退款率比较高的话，那么对店铺是肯定会有影响的，其实只要保证你店铺商品的质量，退款率自然而然的会低下来。想了解更多的相关内容的话就请多多的关注我们的吧。
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