千牛怎么查看客服聊天记录？有什么用？

　　对于客服工作者来说，可能查询旺旺聊天记录已经是一件稀松平常的事儿了，但是对于那些不怎么经常使用千牛的人来说，无疑就有些困难了，今天咱们就一起来看看这方面的具体信息，由衷希望可以帮助到那些需要帮助的朋友们。

　　一、怎么查看?

　　1.打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口。

　　2、这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色;如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标。如图。

　　3、这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。

　　4、如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，但是有时候会出现一个问题，如果我们在另一台电脑上聊天，而需要在这台电脑上显示，那怎么办呢?没关系，我们点击右下角的这个图标旁边的倒三角。

　　5、然后选择漫游他的消息即可。

　　二、有什么用?

　　对于聊天记录，人们会有一个两极化的对待方式。

　　有的人没和一个人聊完天，就会删掉，或者固定一段时间，就把聊天记录都删除。他们说，聊天记录有啥用啊，留着又占内存，强迫症不能忍，删了干净。这也没什么不对。

　　另外的人，则很珍视聊天记录，向来不回删掉，最多清理下图片文件缓存。他们会说，聊天记录，就是一段记忆啊，以后想起，翻翻看，多好。这在我看来，也没错。

　　但是对于淘宝千牛的聊天记录来说，这个是后期售后以及与用户发生冲突的话，最有利的证据了，一般情况下我们都是建议保存的。

　　以上就是开淘小编为大家做出关于千牛怎么查看客服聊天记录的介绍了，通过小编的介绍你了解了吗，你们记住了吗?若是还有疑问的话，也咩有关系，只要您继续关注，小编就会不断的给大家分享这方面的信息，要是您想了解更多有趣好玩的信息，千万不能错过我们哦。