淘宝退款率是我们衡量一个产品质量和服务的标准，很多买家在购物的时候一般会查看这个指标，此外，退货率过高更容易被淘宝抽检。不过，大家知道其实买家也是有退款率计算的吗?下面，小编给大家介绍了下如何通过千牛查看买家退款率的问题。
打开千牛登录淘宝账号，搜索你需要看的那个ID旺旺号，点击进去，右侧可以看到买家的消息，订单也可以看到，没有这一项的点击那个加号的符号，进入插件中心就可以看到一些内容进行添加就行。
买家退货率高有什么影响?
一般来说。退货率高的话，会导致运费险拒绝这个买家的投保。不管是卖家送的运费险，还是买家自己买的，都没办法投保。
另外，会影响极速退款。不过这个一般没啥。只不过是淘宝先行垫付给买家而已。如果不急用钱。一般没啥。有部分买家买淘宝的商品退货率高，买天猫的退货少，这样是不会影响天猫极速退款。只会影响淘宝极速退款而已。反正退货率高，对个人账户有点影响而已，但是对于不想要的商品，我们不可能将就。能退就退。不过如果想继续使用运费险的话，可以购买一些价格低的，实用商品，这样减少下退货率。就可以了。
退货率定义：退货笔数/支付宝交易笔数。
PV是计算的浏览量，而UV是独立的客户端数量，也就是说，一个从来没有访问过你的淘宝店的用户，第一次来访问的时候就会增加一个UV，而PV是在你淘宝店里的停留时间访问页面数量等来计算的，所以正常的访客，一般只是增加了一个UV，而当他访问你淘宝店铺的时候，不可能每个人刚刚进来就关闭，一般会产生一定的浏览量也就是PV，所以PV必定会大于UV，而当UV出现大于PV的情况的时候，只能是说明，这个访问都是通过机器来刷出来的，是假的UV和PV，对店铺没有任何益处!
小编给大家介绍了如何用千牛查看买家退货率的问题，卖家如果想知道买家的信用状况，可以通过此方法来查看其退货率，此外，还可以使用千牛查看买家好评率哦。对于买家来说，退货率过高可能会影响运费险的购买，希望能帮助到大家。
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