虽然说顾客是上帝,但是有些顾客就是仗着自己是强势方为难一些淘宝卖家,而且淘宝官方也是更加袒护买家的,在这种情况下,很多卖家都是苦不堪言,如果遇到这种刁钻的买家,大家是可以在千牛上限制买家购买的。
很多时候有些买家故意找卖家的麻烦很是烦恼,所以千牛不想收到买家的信息,并且限制买家在本店购买产品,那要怎么弄呢?
1. 打开千牛工作台。注意,登录时选择工作台模式。
2. 在搜索框中输入你想设置为黑名单的账户名称。找到后,点击打开与该账户的聊天窗口。
3. 在聊天窗口的上部,找到箭头所指的三角形,点击一下。
4. 然后选择移至黑名单选项。这时,你就把这个账号设置成了黑名单。
5. 如果你此时在找到这个账号,想与之聊天,就会发现,系统提示不能与黑名单人进行聊天。
上面的5个步骤说的是千牛和找麻烦的买家限制聊天,限制购买产品需要看下面的几点内容:
1. 千牛上将他拉进黑名单,这个大家都知道了
2. 进到自己的淘宝卖家中心,在页面左边下面找营销中心里的一个选择--会员关系管理。点开系统如果提示未开通你就购买开通就行,免费的软件购买是0元,随便买。
3. 进去后点上面的客户管理
4. 进去后找到他的名字,在对应的后面找到添加标签的地方点一下,会弹出一个禁止购买,然后选择禁止购买。
5. 现在我们去点他名字看看详细客户资料,他已经挂上禁止购买的标签了。
通过上面的方法,大家就可以不卖给刁钻客户商品了,这样也就避免了麻烦的产生,总之我惹不起还躲不起吗?所以这样处理后,淘宝平台也不会在顾客投诉的情况下处罚大家了!想学习更多的淘宝相关的小技巧,欢迎常来。
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