农村淘宝是阿里巴巴比较重视的一个项目,如果将所有的农民朋友都弄到淘宝上来,这个流量是非常大的。不过,这还需要一段时间让它成长。现阶段,大家最关心的是农村淘宝菜鸟物流问题,下面,小编介绍下菜鸟农村淘宝投诉电话。
投诉电话:4008260826
怎么在网上投诉?
第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
注意:若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。
举报发起成功后,亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
怎么投诉物流?
投诉发起条件
农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,可对县点发起投诉。
投诉入口开放时间
货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。
投诉流程:
在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】
进入【详情】界面,点击【投诉】按钮
【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉
物流慢吗?
现在的物流基本还是挺快的,和一般快递差不多。
偏远乡村的买家,在网购时,地址留”省会城市”,如是云南昭通,地址留云南昆明,然后联系商家减2元钱。付款后,告诉商家要修改地址,商家直接用快递寄到云南昭通的乡村(乡村3KG以下可送货到家)。
如果大家在农村淘宝购物过程中,遇到了多收物流费或者丢件的问题,都可以拨打上述电话来投诉哦。此外,小编还介绍了如何投诉农村淘宝店铺的问题,作为消费者,维权是我们应有的权益,如果在购物过程中遇到问题,一定要勇于维权哦。
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