今年京东平台对商家的店铺动态评分规则又做了一些细微的调整,京东的老商家不难看出,每天的分数有时候是相差很大的,例如小编在京东的一个店铺,前天还是9.19分,昨天变成了9.27分,到了今天又变成了9.20分,让小编很是纳闷,这分值相差太大了,波动太大。于是小编就仔细的看看了今年京东店铺动态评分的计算方法,今天小编就把这些内容分享给大家。
首先要说的就是这个行业差别了,由于小编的店铺商品在一级类目下面,涉及了两个二级类目,所以当商品的销售量偏重于其中的一个二级类目的时候,京东店铺动态评分就会把店铺归类到这个二级类目下,那么所得出的数据就是不同的,所以每天的分值差别也是比较大的。从这一点说明,京东店铺的动态评分和商品所在的类目有一定的关系。
接下来就要说说京东店铺动态评分的计算方法了。
第一:京东店铺动态评分分制:10分制。
第二:店铺评分构成:用户评价类、平台监控类。综合得分由所包含的全部指标汇总计算得出。
第三:店铺评分统计时间:用户评价类-180天内数据、平台监控类-30天内数据。
第四:店铺所属行业:主营二级类目
如下图所示,是京东店铺动态评分在店铺后台的具体展现:
以上这些内容是2018年之前的算法,接下来看看2018年京东店铺动态评分有哪些新变化。
第一:监控类指标考核周期有原来的120天缩短到90天。
第二:全球购模式的和二级类目为骑行运动/户外装备店铺的物流评价权重设置小于其他店铺,原来是与其他店铺一致的。
第三:每项指标只要有数就展示,但综合得分的计算需要达到最低样本的阈值,之前的规定是评价指标需达到一定评价样本时方可展示数据。
第四:纠纷自主完成率和商家处理纠纷遵时率考核。之前的规定是不考核。
以上就是关于京东店铺动态评分2018年的一些新的计算方法,希望对大家有所帮助。动态评分老店是每天更新一次,新店需要等到有了动态评分之后也是每天更新一次的。更多精彩资讯,请持续关注!
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