农村淘宝为广大农民朋友出售自己的农产品带来了便利,也方便了自己从网上购买自己需要的东西,此项目自推出以来备受大家喜爱。不过,这里产品当然也是有可能会存在一些假冒伪劣产品的,如果看到了,可以投诉农村淘宝吗?
当然是可以的,以下是具体步骤:
第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
注意:若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。
举报发起成功后,亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
怎么投诉物流?
投诉发起条件
农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。
投诉入口开放时间
货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。
投诉流程:
在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】
进入【详情】界面,点击【投诉】按钮
【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉
大家如果想要知道农村淘宝投诉电话可以直接进入官网,即可看到咨询电话和客服信息。农村淘宝客服一般都在上班时间才会处理这些物流问题的,所以大家在打电话时,注意时间,把问题表述清楚,以便客服帮你追踪处理你所投诉的物流问题。同时小编提醒,一定要耐心等待,因为客服了解事情信息,处理投诉都需要一定的时间的。
和淘宝网上其他商品一样,农村淘宝也是可以投诉的,小编给大家介绍了具体的投诉流程,希望能帮助到想要投诉的朋友。如果大家在农村淘宝购物的时候,遇到了物流问题,也是可以投诉的,具体的流程请仔细查看本文哦。
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