想必各位淘宝卖家应该有遇到过给买家发错货的或者少发货的等等情况吧,那淘宝破损补寄怎么操作呢,不知道大家有没有处理过,想必就来教一教大家吧,希望对您有一定的帮助哦。
破损补寄;承诺是交易约定服务中的一种类型,指卖家根据自身服务能力自主承诺的一项店铺服务。
品质承诺设置:
一、进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
二、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选
三、选择商品进入“设置”页面,设置好后点“确定” 四、设置完成后的前端页面展示效果,退货承诺设置:
(一)进入“卖家中心”,点击左侧菜单“客户服务”下的“消费者保障服务”,点击进入“交易约定”管 理模块,点击退货承诺模块下的“管理商品”按钮
(二)通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选;
(三)选择商品进入“设置”页面;
(四)设置完成后的前端页面展示效果, 破损补寄设置:
一、卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
二、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选
三、 选择商品进入“设置”页面 就可以了。
破损补寄承诺服务准入条件,卖家须符合以下条件,方可使用破损补寄服务
1) 卖家为消保卖家
2) 淘宝类目为淘宝网餐具、茶具、杯子/水杯/水壶、保鲜容器/保鲜器皿、酒壶/酒杯/酒具、咖啡器具、户外/登山/野营/旅行用品、家装主材、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺(部分叶子类目)、宠物/宠物食品及用品(部分叶子类目)、家居饰品、清洁/卫浴/收纳/整理用具、居家日用/婚庆/创意礼品(部分叶子类目)
承诺破损补寄服务后,给消费者购买易碎易损商品带来了极大的便利,使得消费者的购物体验更加流畅,对卖家而言,消费者有了愉悦便捷的购物体验,能够为卖家带来更多的流量和成交,对双方都是互惠互利的。
那以上内容就是有关淘宝破损补寄的内容了,希望您会喜欢,运输过程中免不了一些易破损的东西收到损害,补寄也能给卖家带来更好的口碑和购物体验,感谢您继续支持哦。
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