为了全面提高淘宝售后服务，平台推出了破损邮寄的服务。有的朋友在问淘宝的破损补寄是指什么意思，很多新手店主不知道这个服务集体是指什么意思，所以下面小编就来详细给大家说说，一起来看看吧。
什么意思?
淘宝补寄的意思是：卖家发货时少发货或少配件，需要再次将少发的商品或配件再次通过快递寄给买家的行为。
淘宝购物，卖家必须按买家的购物清单发货给买家。如卖家发货后后买家收货时发现少件或少配件，卖家必须尽快将所缺的商品或配件以快递的方式寄给买家。
补寄意思就是，货到了你签收了，发现货物出现破损或者少了东西零件什么的，可以跟卖家申请补寄，补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担，一般都是买家承当，如果卖家答应要发的东西忘了发，邮费就由卖家承当，第二次到的货如果还是出现破损或者什么原因，你就可以申请退款，但是注意了，你要把货寄回去给卖家才行的。
卖家怎么设置：
一、进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置 二、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选 三、选择商品进入“设置”页面，设置好后点“确定”
四、设置完成后的前端页面展示效果， 退货承诺设置： (一)进入“卖家中心”，点击左侧菜单“客户服务”下的“消费者保障服务”，点击进入“交易约定”管 理模块，点击退货承诺模块下的“管理商品”按钮
(二)通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选; (三)选择商品进入“设置”页面;
(三)设置完成后的前端页面展示效果 破损补寄设置： 一、卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置 二、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选 三、 选择商品进入“设置”页面 四、设置完成后的前端页面展示效果。
不知道大家有没有想过这个问题没有，其实这个破损补寄对于很多买家来说，还是有很多吸引力，所以如果有条件的话，那么请大家就去开通这个服务吧，反正小编在淘宝上购物还是很看重这一块的，毕竟现在快递还是很暴力的!
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