现在天猫直送最大的优势就快递很及时,并产品质量是有保障的,但是总有不和谐的时候,比如说如果天猫直送出现问题的话,要去哪些地方去投诉呢?具体的情况又是怎样的呢?下面小编会给大家详细解释的!
天猫直送预约配送是什么?如何享受天猫直送预约配送服务?享优惠小编为您介绍关于天猫直送预约配送的常见问答
1、商家如果未提供天猫直送预约配送服务有何赔偿?商家应履行“预约配送”服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
2、天猫直送预约配送服务需满足什么条件?天猫直送预约配送服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;2)买家下单时可选择预约配送时间并完成付款;3)在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中带有“天猫直送·预约配送”标识(无线端类似查看路径)。
3、天猫直送预约配送是什么?天猫直送“预约配送”是天猫直送服务标准下由商家向买家提供的一项物流服务。预约配送服务,是指消费者在天猫购买带有“”标识的商品时,消费者选择预约配送时间且购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺在消费者预约配送当天23:59:59前,将货品送达消费者填写的详细收货地址的服务。
”标识的商品时,消费者选择预约配送时间且购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺在消费者预约配送当天23:59:59前,将货品送达消费者填写的详细收货地址的服务。
如果天猫直达有问题的话,直接去找淘宝客服去投诉的,并且还会有违约金的赔偿的,所以对于这个事情,大家不要担心,这些投诉都是有用的哦,请大家牢牢记住上文小编所说的内容哦!
相关阅读:
天猫直送对商家有没有要求?商家如何加入?
天猫直送快递盲区是怎么回事?
产品入驻天猫直送需要满足那些条件?