• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    淘宝破损补寄没有商品怎么办?怎么开通破损补寄?

      破损补寄的服务是淘宝商城推出的,它的服务内容是这样的,商品签收之日到卖家承诺保障时间内,如发现商品在快递运输途中出现破损,买家是可申请破损商品补寄。如果淘宝破损补寄没有商品怎么办呢?下面的内容中为大家解答。

      开通了此功能的店铺如寄出去的商品有破损,买家是可以申请的,如果里面没有商品的话,卖家们是可以去投诉要求赔偿的。

      怎么开通?

      第一步:还是管理大家需要用自己的账号和密码登录淘宝卖家中心,点击进入卖家操作后台。

      第二步:在淘宝卖家中心的左侧工具栏里面找到客户服务功能选项,在这个功能选项里面有一个消费者保障服务小的功能选项,大家点击这个选项进入下一个界面。如下图所示:

      第三步:进入这个界面之后,将页面下拉,就可以看到一个破损补寄功能选项,在这个选项的下方有个加入的按钮,如下图所示:

      第四步:大家点击加入按钮之后,页面会进行再次刷新,这时候呈现给大家的关于破损补寄选项后面是一个管理按钮,如下图所示:

      第五步:这时候大家可以点击这个管理按钮进入,然后对破损补寄的功能进行设置,例如设置套装商品如何补寄,非套装商品如何补寄等等,以及相关的运费问题和退款设置。

      小编为大家介绍了解决的方法,总而言之,作为消费者,如果你觉得自己的权益受到了侵犯,那么就勇敢的去投诉举报卖家,淘宝的小二会帮您主持公道的。欢迎你来关注。

      推荐阅读:

      淘宝破损补寄怎么设置?有什么条件?

      淘宝怎么开通破损补寄?常见问题有哪些?

      淘宝酒水破损补寄服务要在哪里操作添加?

    上一篇:保障速递到货承诺的内容是什么?
    下一篇:淘宝千人千面价格标签添加的方法是什么?

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信