网上购物在很大程度上为我们节省了时间，不过，它有一点坏处，就是不知道在买的东西是不是正品。为此，天猫推出了天猫正品保证险，若买到假货，消费者可以获得退一赔四才赔偿，不过，天猫正品保证险有用吗?这一直是消费者和卖家们关注的话题，接下来，我们一起看看其优势吧。
“正品保证险”可让消费者获得“退一赔四”的保障，即假若消费者在天猫平台购买到假冒商品，不仅将无条件获得退货退款支持，并且能够得到来自人保的赔偿，赔偿金额为消费者实际支付商品价格的4倍。
相关的维权流程也非常方便简单。不论交易处在“售中”还是“售后”环节，如果消费者对商品真伪存在疑问，可通过在线页面提交维权申请，并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，如材料还不完整，客服人员会联系消费者继续补充，直至满足维权诉求。
退1赔4申请流程是怎样的呢?
相关的维权流程也非常方便简单。不论交易处在“售中”还是“售后”环节，如果消费者对商品真伪存在疑问，可通过在线页面提交维权申请，并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。
天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，如材料还不完整，客服人员会联系消费者继续补充，直至满足维权诉求。
具体流程：
登陆我的淘宝——已买到的宝贝——对需要退款/退货的商品申请，如下图。
如果买家提交的资料不齐全，淘宝客服会联系你，要求资料补全完整，直至满足维权述求。
天猫正品保证险优势在于它的申请流程非常简单，维权不难，它给消费者购物提供了保障，也让天猫商家的货物更加受消费者信任。为了方便各位买家朋友，小编详细介绍了如何申请赔偿的问题，如果大家在天猫买到假货，赶紧按照此流程来申请赔偿吧。
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