为了更好地约束商家,为消费者提供更加优质的商品,天猫推出了品控中心,大家登陆品控中心,就可以查询行业标准、抽检规范等,入驻天猫的商家都必须按照天猫品控中心规定来上传宝贝,那么,其入口在哪里呢?
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打开天猫首页
点击商家支持选项
选中商家品控选项
在新打开的页面就是商家品控页面
品控规范:
第五十六条假冒材质成份,如果买家收到商品与商家对商品的材质货成分的描述完全不符,则被判定为假冒材质成分。首次假冒材质成分的商家,将予以扣6分处理;多次假冒材质成分的商家,每次发现将扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。
第六十五条描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,天猫删除该描述不符的商品,首次扣六分,再次及以上每次扣十二分,商家被扣分累计达三次,则自第四次起,每次扣严重违规行为十二分;
(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,天猫下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家被扣分累计达四次,则自第五次起,每次扣严重违规行为六分;
(三)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分;
(四)被抽检商品描述不符情形特别轻微的,只删除商品信息不扣分。
大家按照小编介绍的方法就可以进入天猫品控中心了,对于天猫上面的商品,天猫会进行抽检,如果抽检不合格,是会被处罚的,因此,大家务必要熟知天猫品控的规范,切勿销售材质或者描述与商品描述不符的商品哦。
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