大家经常在网上淘宝贝,都是非常的有相关购物经验的人士,但是也难免会有看走眼的时候,有时候大家花了大价钱却买回来了次品,商品质量不过关。这类问题最近在拼多多平台上屡屡发生,什么假的耐克鞋等。如果大家也碰到了此类问题,在拼多多该如何进行商家投诉,接下来小编就告诉大家该怎么操作。
第一:大家需要摆正的心态,不能有天上掉馅饼,捡大便宜的心态,因为商家也不是傻子,永远的相信一句话,人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的,所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态,虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。
第二:如果大家在这个平台购物,出现了相关的质量问题,该怎么操作投诉商家,具体的操作步骤如下:
1、大家在手机端进入拼多多平台,或者是为微信公众号进入拼多多平台,之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能,点击进入。
2、在这个界面里,大家可以看到有一个我的订单选项,大家需要点击查看全部订单选项进入到下一个界面,如下图所示:
3、进入到订单的界面之后,大家找到需要进行投诉的订单,点击打开订单之后,将页面往下拉,就可以看到有一个投诉字样的标识按钮,点击进入,然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交,接着就等待平台给予回复解决即可。
4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。
其实小编还是建议大家最好还是和拼多多的商家进行沟通解决,尽量协商退款给大家就好了。或者真的质量特别差就按以上步骤操作即可,拼多多平台的商品质量一直存在诸多争议,特别是一些大品牌卖的超低价,大家购买时最好还是绕开这种商品吧。想学习更多的拼多多开店知识,请持续关注平台资讯更新。
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