在淘宝汇吃上面购买过商品的小伙伴们应该不难发现,淘宝汇吃对于产品的质量是十分看重的,因此在这上面购买到了坏单是能够包赔的呢,那么一个月到底能够索赔几次呢?请看下文详解!
1、坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。
2、并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。入驻淘宝汇吃,必须要加入“坏单包赔”服务
3、卖家规范:
1)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务
2)卖家接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意
3)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。
4)淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退,
①成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务,
②成交量不足100笔的,赔付达到10笔将被清退。
清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间】
4、买家规范:
1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务
2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务
3)买家提交的凭证需要包含:
①破损、变质的细节图
②快递公司盖章的,证明商品已经变质的证明文件。
4) 申请退货的原因一定要选择“破损、变质”一类的原因
淘宝汇吃包装有何要求?
(1)官方提供多套汇吃形象不干胶模板,卖家根据自己的情况进行信息补充后印刷;
(2)不干胶可包含要素:店铺名、旺旺名、无线店铺二维码、slogan;
(3)不干胶中不允许出现微信号及微信二维码;
(4)不干胶粘贴在食品包装或包裹上;
(5)如有能力,可以在食品包装或包裹上直接印制。
(6)特别提醒:在快递包裹的显眼处清晰印上“商品由淘宝汇吃平台的商家提供,商品及其服务问题与淘宝汇吃平台无关”;
(7)如何下载?需要入驻成功淘宝汇吃的商家才可以下载并使用。
我们现在应该不难发现,其实淘宝汇吃的坏单包赔还是挺严格的,因此,要是您想要让您的淘宝店能够入驻淘宝汇吃,那必须要保证产品的质量,否则也会很容易被清除哦!具体的规则请认真阅读上文!
推荐阅读:
淘宝汇吃坏单包赔理赔服务如何开通?美食商家需掌握该技巧
淘宝汇吃对销量有用吗?入驻淘宝汇吃有何要求?
淘宝汇吃标签怎么弄?如何成为精选卖家?