淘宝开店的卖家们不知道是否有过同行恶意刷直通车的事件?有时候为了竞争,不良同行会用一些小手段(比如同行恶意刷直通车)来坑我们。那么,当我们遇到这种事情,我们该如何处理?被同行恶意刷直通车有没有什么方法可以避免?小编来为大家解答疑惑吧。
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我的淘宝直通车点击量异常,短短的一个小时被来自同一个ip地址的点击了数百次,肯定是被同行给恶意点击了,不知道淘宝对这个也没有很好的办法防范呢?看来更多的还是要自身做好防范来避免直通车被恶意点击。不过如果你真的被恶意点击了通过向淘宝客服申述,证据确实的话是可以退回你的款项的。
恶意点击一直是很多直通车用户最担心的事情,根据很多卖家担心的问题,做出下面几点的解释:
对于一个很偏的词最近突然间点击量增加的事件——直通车升级后的类目匹配规则。
因为我们广告的展示在买家不输入关键词搜索,直接点击类目时,我们是让这个类目下参加了广告的宝贝按出价的高低来排的,所以很有可能在某个时间段细到你这个宝贝的类目时只有3个卖家在做广告,那你的宝贝就在第一页因此被点击的次数就很多。
其次,个别关键词或者冷门词的点击量突然增加到原来的几倍甚至几十倍。这点我们可以从类目匹配的过程中分析出一定的原因:
1)、搜索关键字:
买家主动搜索关键词——系统首先根据买家搜索习惯的统计数据判断关键词所属的类目,比如:皮包,系统根据统计的数据判断,搜索了皮包这个词的买家主要查看的商品类目依次是:女士箱包/配件、男鞋/男包/饰品配件,那我们首先会将买了皮包这个词,同时属于这2个类目下的宝贝,按照皮包这个关键词的出价高低来排序,全部展示完之后,再展现不属于这两个类目,但购买了这个关键词的宝贝,广告展现的顺序则按照皮包这个关键词的出价高低来排序。
2)、类目:
买家通过点击各个类目查找商品——假设查看的类目是男装,那属于这个类目下的宝贝都会展现(但是同一个卖家多件宝贝都属于这个类目的,则只会随机出现其中的一件),广告排名的顺序是按照展现的宝贝所购买的关键词里面,价格最高的那个词来排名(无论这个词是什么词!)。
所以大家可以发现:类目匹配之后,个别词的点击量会增加比较明显,分析一下这条类目匹配的规则就可以知道:点击类目,显示的广告是按照推广的宝贝所购买的关键词中,价格最高的那个词来进行排序的,所以点击也是按照这个词来扣费的,统计下来这个词的点击量必然会有增加了。
3、防恶意点击技术我们有近40个参数来界定一个点击的有效性,雅虎的防恶意点击技术是全球第一的,那具体哪40个参数标准怎样,这是技术高级秘密不会随便透露的,我都只知道3个参数哦,要不然很容易被人利用。那我现在能告诉大家的有3个参数:
(1)ip地址,对于一个ip地址如果在一段时间内,连续不断点击的话我们只算一次点击。
(2)电脑的cookies,每台电脑访问一个网页的时候都会留下记录在他的cookies里,所以我们根据每台电脑的cookies记录买家点击这个广告的次数和频率来判断这个点击时否有效。
(3)电脑的物理地址,一台电脑只能有一个物理地址,那来访问我们广告后我们会记录访问广告电脑的物理地址,根据这个物理地址的访问频率我们也能判断点击是否有效。
很多客户还在想可能前面3个都有可能会被别人突破掉,但亲爱的们,这只是40个中的3个参数,我们还有30多个别人不知道的标准在那里控制着哦。所以,请相信我们的技术,更请相信我们的责任心,淘宝是大家的淘宝,会员是淘宝的根基,我们不可能不维护我们会员的利益!
以上就是小编为大家带来的如何避免被同行刷直通车的办法了。小编真诚的提醒淘宝开店的卖家们,时刻留心不良同行,谨慎实行。现在很多同行,为了竞争,不知道还能使出什么样的手段。所以,淘宝卖家们一定要有相应的防范意识。
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